Na Fofinhos Shop, queremos garantir a sua satisfação. Caso não esteja totalmente feliz com sua compra, você pode solicitar a devolução do produto dentro de 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para Devolução:

• A solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
• O item deve estar sem uso, em perfeitas condições, com a embalagem original e todos os acessórios incluídos.
• Produtos com sinais de uso, danos ou sem a embalagem original não serão aceitos para devolução.

Processo de Devolução:

1. Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp, informando o número do pedido e o motivo da devolução.
2. Após a aprovação da solicitação, enviaremos as instruções para o envio do produto de volta. O custo do frete de devolução é de responsabilidade do cliente.
3. Assim que recebermos e analisarmos o produto devolvido, o reembolso será processado.

Reembolso:

• O reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra.
• O valor total do produto será reembolsado, exceto o valor do frete.
• O prazo para processamento do reembolso pode variar conforme a administradora do pagamento, mas geralmente ocorre em até 4 dias úteis após a aprovação da devolução.

Caso tenha dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar!

Atenciosamente,
Equipe Fofinhos Shop